來源:PRATIC 普拉迪 點(diǎn)擊數(shù):12583次 更新時(shí)間:2020-09-16
德國是歐洲最大的市場之一。2018年上半年中國對外貿(mào)易總額約為22047.4億美元。而在同歐洲各國中,中國和德國的雙邊進(jìn)出口總額最高,約1千億美元,約為中國同期對外貿(mào)易總額的4.48%。
一、針對德國市場文化注意點(diǎn)
1. 忌晚上談生意
在與德國人進(jìn)行商務(wù)交往時(shí),忌邀德國買家晚上談生意。德國上班時(shí)間換算為中國時(shí)間是15:00至23:30。
2.忌亂談德國產(chǎn)品的優(yōu)劣
德國人講究效率與質(zhì)量的聲譽(yù),他們很為自己的產(chǎn)品質(zhì)量而自豪。因此,切忌輕易議論德國產(chǎn)品的優(yōu)劣。
3精于討價(jià)還價(jià)
德國人精于討價(jià)還價(jià),常常在簽訂合同的前一分鐘還會(huì)作出種種努力來使對方退讓。因此你最好對此有所準(zhǔn)備,堅(jiān)持某些條款或準(zhǔn)備好讓步條件。
4.重視安全
德國買家不希望浪費(fèi)時(shí)間和金錢購買低質(zhì)量的產(chǎn)品,即使該產(chǎn)品價(jià)格低廉。他們在購買前會(huì)做更多的研究,注重產(chǎn)品的質(zhì)量與品牌的可靠性。
5.希望提供產(chǎn)品認(rèn)證
只有賣家自己說明產(chǎn)品的可靠性和質(zhì)量并無法取得德國消費(fèi)者的信任,他們希望賣家能提供來自第三方認(rèn)證,例如其他德國買家的評論、德國或歐盟機(jī)構(gòu)的認(rèn)證書等。
6.營銷術(shù)語
德國人更注重事實(shí),如果賣家的產(chǎn)品描述中說產(chǎn)品很好,他們會(huì)想知道該產(chǎn)品到底有哪些功能、性能比別人的好,以及相對應(yīng)的價(jià)格差異是多少。
二、德國重要節(jié)日
·圣誕節(jié)假期(weihnachten)12月25日至26日,但很多的企業(yè)和政府機(jī)關(guān)從12月24日放假至1月2、3日。
·元旦假期(neujahr) :12月31日夜晚進(jìn)行。
·狂歡節(jié)(karneval/fasching/fastnacht):2月10日左右是狂歡節(jié)日。
·復(fù)活節(jié)(ostern)日期不定,一般在三月底四月初。
·國慶節(jié)(nationalfeiertag) 10月3日,放假一天!
三、德國的風(fēng)俗人情
上午10時(shí)前,下午4時(shí)后,不宜約定約會(huì)。營業(yè)時(shí)間,每周5天工作日,通常早晨9時(shí)至下午5時(shí),中間有1小時(shí)午餐時(shí)間,一些商店星期六開業(yè),銀行周末都休息。8月份是多數(shù)工人、企業(yè)的夏季休息時(shí)間。
按照德國送禮的習(xí)俗,烈性威士忌比低度威士忌受歡迎。德國人對禮品的包裝紙很講究,切記忌用白色、黑色或咖啡色的包裝紙裝禮品,更不要使用絲帶作外包裝。此外,在德國,送花應(yīng)該謹(jǐn)慎,送上一束包好的花,被認(rèn)為是不禮貌的。
在德國,有將近20%不相關(guān)的郵件會(huì)被當(dāng)成垃圾郵件丟棄。所以開展郵件營銷,勢必在標(biāo)題和正文上花心思。同時(shí)最好采用本土化語言——德語。
四、德國自中國進(jìn)口的主要商品為機(jī)電產(chǎn)品
德國自中國進(jìn)口的主要商品為機(jī)電產(chǎn)品、紡織品及原料和家具玩具雜項(xiàng)制品。2018年合計(jì)進(jìn)口596.8億美元,占德國自中國進(jìn)口總額的67.0%。2019年1-9月合計(jì)進(jìn)口425.0億美元,占德國自中國進(jìn)口總額的65.7%。
除上述產(chǎn)品外,賤金屬及制品、化工產(chǎn)品、光學(xué)鐘表醫(yī)療設(shè)備等也為德國自中國進(jìn)口的主要大類商品(HS類),在其進(jìn)口中所占比重超過或接近5%。
對德國從全球的進(jìn)口產(chǎn)品和從中國進(jìn)口的產(chǎn)品比較來看,產(chǎn)品格局顯著不同。
進(jìn)口市場中機(jī)電產(chǎn)品占比極大。2018年,德國從中國進(jìn)口的產(chǎn)品中僅機(jī)電產(chǎn)品比重就達(dá)到了50.3%,同比增長9.3%。2019年1-9月,德國自中國進(jìn)口的機(jī)電產(chǎn)品占總產(chǎn)品的48.8%,同比下降4.2%。
2019年1-9月總體來看,與對中國出口相似,德國自中國進(jìn)口也全面下降,主要大類進(jìn)口商品中除家具玩具、賤金屬及制品、光學(xué)鐘表醫(yī)療設(shè)備進(jìn)口有所增長外,其余大類產(chǎn)品進(jìn)口均出現(xiàn)下降,其中,運(yùn)輸設(shè)備進(jìn)口降幅接近20%,紡織品進(jìn)口降幅超過6%。在德國主要進(jìn)口市場中,僅有自美國、匈牙利兩國進(jìn)口出現(xiàn)增長。
從2019年1-9月德國從中國進(jìn)口的產(chǎn)品占該產(chǎn)品進(jìn)口總額比重來看,德國與其他歐盟國家一樣,對中國的勞動(dòng)密集型產(chǎn)品需求較高,比重排名前幾位的為皮革制品;箱包,家具、玩具、雜項(xiàng)制品,鞋靴/傘等輕工產(chǎn)品和紡織品及原料等,比重分別為23.5%,21.4%,18.3%和14.7%。
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